Ta osoba Składając zamówienie w Salelsol, wyrażasz zgodę na zawarcie umowy zgodnie z prawem hiszpańskim i niezwłocznie otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli nie otrzymasz natychmiast wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, skontaktuj się z nami jak najszybciej, ponieważ nawet jeśli zapłaciłeś za swoje zamówienie, nie będziemy mieli żadnych szczegółów dotyczących Twojego zamówienia, jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Szczegóły te są również dostępne na stronie śledzenia zamówienia w zakładce "Moje konto" (podobnie jak status zamówienia, który zwykle zmienia się z: (Oczekujące potwierdzenie >> Zamówienie w trakcie realizacji >> Wysłane).
Rezerwacje zakupu lub zamówienia złożone przez zarejestrowanych użytkowników nie będą miały żadnej wartości, dopóki nie zostaną potwierdzone jako "Zamówienie w trakcie realizacji", za pośrednictwem wiadomości e-mail w skrzynce pocztowej użytkownika, a także na stronie śledzenia zamówień w sekcji "Moje konto".
Po dokonaniu zakupu nie można go anulować bez zgody Salelsol. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Zwroty.
Jeśli istnieje kilka kolorów produktu, Salelsol nie jest zobowiązany do wysłania określonego "Koloru lub Rozmiaru", jeśli nie jest on określony w opcjach "Model koloru" lub "Rozmiar" wyświetlanych dla tego produktu. Jeśli kupujący chce konkretnego koloru, który nie jest (w danym momencie) w opcjach wyświetlanych dla tego produktu, należy wysłać wiadomość e-mail do admin@Salelsol, wskazując preferowany kolor.
Zakupiony produkt może podlegać, ze względu na dostępność producenta, nieistotnym modyfikacjom komponentów, właściwości lub cech partii, która się na niego składa, o ile nie umniejszają one reklamowanych właściwości i cech.
Polityka bezpieczeństwa i poufności
1. W Salelsol przywiązujemy szczególną wagę do bezpieczeństwa i zapewnienia poufności danych przekazywanych przez naszych klientów. Twoja prywatność jest kluczowa dla Salelsol i dbamy o jej ochronę. Kiedy klient rejestruje się lub składa zamówienie na naszym bezpiecznym serwerze, jego dane osobowe, adresy, dane dotyczące zakupów i metod płatności są wprowadzane do naszej bazy danych w celu prawidłowego przetworzenia zamówienia.
2. Ustawa o ochronie danych osobowych: Zgodnie z przepisami ustawy organicznej 15/1999 z dnia 13 grudnia o ochronie danych osobowych informujemy, że:
A. Jako właściciel, Salelsol jest odpowiedzialny za ten plik.
B. Salelsol gwarantuje poufność wszystkich danych dostarczonych przez swoich klientów. Oprócz minimów ustanowionych przez prawo, gromadzenie i przetwarzanie danych odbywa się na poziomach bezpieczeństwa, które zapobiegają utracie lub manipulacji danymi.
C. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, wszyscy klienci Salelsol mają prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, anulowania i sprzeciwu. Ponadto, w dowolnym momencie, klienci mogą wyrazić wolę NIE otrzymywania jakiegokolwiek rodzaju reklam.
Aby skorzystać z tych praw, klienci mogą zadzwonić pod numer +34 943 702 251 lub wysłać wiadomość e-mail na adres admin@salelsol.eu.
D. W celu jak najlepszego świadczenia swoich usług, Salelsol jest zobowiązany do przekazywania niektórych danych klientów (imię i nazwisko, adres, numer telefonu itp.) innym firmom współpracującym przy świadczeniu usług (przewoźnikom, instytucjom finansowym itp.). We wszystkich przypadkach dostarczone dane są ściśle niezbędne do wykonania określonej czynności.
Gwarancja na produkt
Wszystkie produkty oferowane w Salelsol są objęte gwarancją, są najlepszych marek i najlepszej jakości. Nie są to produkty typu "B" ani produkty wystawowe.
Salelsol zobowiązuje się do bezpłatnej naprawy, wymiany na nowy lub dokonania odpowiedniej płatności, jeżeli którykolwiek z jego produktów posiada wadę produkcyjną. W takim przypadku wszystkie koszty zwrotu produktu i wysyłki nowego produktu lub samego naprawionego produktu ponosi Salelsol.
Salelsol udziela gwarancji na okulary w przypadku ich pęknięcia z powodu wad materiałowych i wykonawczych przez okres dwóch lat od daty zakupu. Wszelkie zadrapania na soczewkach są uważane za oznaki zużycia wynikające z normalnego użytkowania i dlatego nie są objęte gwarancją.
Uszkodzenia spowodowane zaniedbaniem, uderzeniami, niewłaściwym użytkowaniem lub manipulacją, nieodpowiednim napięciem, nieprawidłową instalacją nieprzeprowadzoną przez autoryzowany serwis techniczny, jeśli ma to zastosowanie, lub materiałami podlegającymi zużyciu w wyniku normalnego użytkowania nie są uwzględniane.
Klient musi poinformować Salelsol telefonicznie lub pocztą elektroniczną, że chce zwrócić produkt. W ten sposób Salelsol zorganizuje zwrot w najbardziej odpowiedni sposób. W przeciwnym razie to klient poniesie wszelkie dodatkowe koszty wynikające ze zwrotu.